📜 Políticas de Despacho bajo la Modalidad de Pago Contra Entrega

En KoreAutos y Vehimarket, nuestro compromiso es garantizar un flujo logístico eficiente, transparente y oportuno para la distribución de autopartes y herramienta automotriz a nivel nacional. Con el fin de mantener la sostenibilidad operativa de nuestra plataforma y asegurar tarifas competitivas para todo el parque automotor en Colombia, la modalidad de Pago Contra Entrega está sujeta a las siguientes condiciones técnicas de despacho:

⚙️ Estructura de Recaudo y Facturación

Para procesar cualquier pedido bajo esta modalidad, el costo de la operación se divide en dos componentes independientes:

1. Costo de Flete y Logística de Envío (Pago Único Anticipado): El valor correspondiente al transporte terrestre y manejo logístico de la mercancía deberá ser cancelado de forma anticipada a través de nuestros canales digitales autorizados. Este es el único valor que se paga antes del despacho.

2. Valor del Producto + 5% de Recargo por Recaudo (Pago Contra Entrega): El costo neto del repuestos  o herramienta, más un incremento del 5% correspondiente a los costos de gestión de recaudo exigidos por la empresa transportadora, se cancelará en su totalidad en el momento exacto de recibir el paquete en su dirección de destino.

⚠️ Sustento Técnico y Operativo de la Medida

El despacho de componentes mecánicos y maquinaria especializada implica una cadena de suministro que genera costos fijos inmediatos para nuestra compañía. En el pasado, incidentes relacionados con el rechazo injustificado de mercancías o la no recepción de pedidos en destino han generado impactos negativos en nuestra operación.

Cuando un producto es devuelto, la empresa debe absorber las siguientes pérdidas estructurales:

• Tarifas de Recaudo e Intermediación Financiera: Las empresas transportadoras cobran una tasa fija por la gestión, custodia y transferencia del dinero recaudado en efectivo en el momento de la entrega.

• Recursos de Embalaje y Alistamiento: Materiales técnicos de protección (plástico burbuja, cartón de alta densidad, precintos de seguridad y estibas) que no son recuperables ni reutilizables tras un tránsito de ida y vuelta.

• Tiempos de Operación del Talento Humano: Horas operativas invertidas por nuestro personal de bodega en los procesos de auditoría de inventario, picking, packing y posterior reingreso al sistema Odoo.

• Costos de Flete Inverso: Las empresas transportadoras generan un cobro doble por los trayectos de envío y el retorno obligatorio de la mercancía a nuestros centros de distribución en Bogotá o Villavicencio.

Por lo tanto, la exigencia del pago anticipado del flete, sumado al incremento del 5% que cobra la transportadora por el recaudo en destino, actúan como una garantía mutua de seriedad comercial. Esto nos permite mitigar el impacto financiero de las devoluciones y asegurar que los recursos logísticos se asignen exclusivamente a clientes con una intención de compra real y validada.

Agradecemos su confianza y comprensión, factores clave que nos permiten seguir consolidándonos como su proveedor aliado en soluciones automotrices.