GARANTIA DE PRODUCTOS
Todos los productos que son vendidos y distribuidos por KOREA AUTOS, cuentan con garantía legal,
ante desperfectos atribuidos al fabricante.
Los repuestos mecanicos y de carroceria tienen garantia de 3 meses.
Los repuestos de parte electrica tienen garantia de un mes, 1 MES productos como sensores, inyectores, bobinas, alternadores, reguladores, compresores, cuerpos de aceleracion, bombas de combustible electricas, cintas airbag.
Para solicitar el cambio o devolución de un producto debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:
- El plazo máximo para cambio o devolución de un producto por condiciones externas a solicitud de una garantía por desperfectos tendrán un plazo máximo de 8 días hábiles a partir de la fecha de facturación.
- Se realizarán cambios o devoluciones solamente si se presenta la factura de compra y el producto viene en su empaque original en buen estado.
- Los productos deben traer las etiquetas originales, sin adaptaciones ni modificaciones de ningún tipo.
- Para solicitar la garantía del producto se debe verificar que:
- La instalación y manipulación del producto se haya realizado acorde a las instrucciones dadas en el manual entregado por el fabricante.
- Se entregue la factura de compra original entregada por parte del vendedor.
- El producto se encuentre dentro de los tiempos establecidos para solicitar la garantía, estos son 3 meses por defectos de fábrica.
- Debe ser informado por los canales dispuestos para la solicitud de garantía, los cuales podrá encontrar en la pagina web o por los teléfonos de contacto.